黃色航空(Yellow Airlines)私隱政策
本政策說明當您使用我們的網站、流動應用程式或服務時,我們如何收集、使用、披露及保障您的個人資料。
最後更新日期:2024年10月27日
1. 簡介
歡迎查閱黃色航空(Yellow Airlines)的私隱政策。我們深明個人資料的重要性,並致力保障您的私隱。本政策說明當您使用我們的網站、流動應用程式或服務時,我們如何收集、使用、披露及保障您的個人資料。
2. 我們收集的資料
2.1 您提供的資料
預訂資料:姓名、聯絡方式、出生日期、護照/身份證號碼、付款資料
帳戶資料:用戶名稱、密碼、個人資料
偏好設定:座位偏好、餐飲選擇、常旅客資訊
通訊資料:您與我們客戶服務團隊的互動紀錄
2.2 自動收集的資料
裝置資料:IP位址、瀏覽器類型、作業系統
使用數據:瀏覽的頁面、點擊的連結、搜尋紀錄
位置資料:當您使用我們的流動應用程式時(須獲您同意)
2.3 從第三方獲取的資料
由旅行社或合作夥伴提供的預訂資訊
社交媒體平台(當您透過該等平台登入時)
3. 我們如何使用您的資料
我們只會在以下合法基礎上使用您的個人資料:
- 履行合約:處理您的預訂及提供您所要求的服務
- 符合法律責任:遵守航空安全、海關及入境要求
- 合法利益:改善服務、防止詐騙
- 經您同意:用於市場推廣(您可隨時撤回同意)
具體用途包括:
- 完成及管理您的航班預訂
- 提供客戶支援與服務
- 改善我們的網站及服務
- 發送重要通知(例如航班更改)
- 進行市場研究與分析
- 防止及偵測詐騙行為
4. 資料共享與披露
我們僅在以下情況下共享您的資料:
- 服務供應商:付款處理、資訊科技服務、客戶支援等
- 航空合作夥伴:共享航班、聯程服務等
- 政府機構:根據法律要求(如海關或入境處)
- 商業轉移:如公司合併、收購或資產出售
我們不會將您的個人資料出售給任何第三方作市場推廣用途。
5. 資料保留
我們只會在實現本政策所述目的所需的期間內保留您的個人資料,或根據法律要求保留。例如:
- 預訂紀錄:保留7年(稅務及法律原因)
- 網站使用數據:保留2年
6. 您的權利
根據適用法律,您可能擁有以下權利:
- 查閱我們所持有您的個人資料
- 更正不準確或不完整的資料
- 在特定情況下要求刪除您的資料
- 限制或反對我們處理您的資料
- 要求獲得您的資料的可攜版本
- 撤回同意(不影響撤回前的合法處理)
如欲行使上述權利,請聯絡我們的資料保障主任:privacy@yellowairlines.com
7. 跨境資料傳輸
由於航空業的全球性質,您的資料可能會被傳送至您所在司法管轄區以外的伺服器,這些地區的資料保障法例或有所不同。我們會採取適當的保障措施來保護您的個人資料。
8. 安全措施
我們採取適當的技術及管理措施保障您的資料安全,包括:
- 加密敏感資料
- 定期進行安全審計
- 員工私隱培訓
- 訪問權限控制
9. Cookie及追蹤技術
我們使用Cookie及類似技術以:
- 記住您的偏好設定
- 分析網站使用情況
- 提供個人化內容
您可透過瀏覽器設定管理Cookie偏好。
10. 兒童私隱
我們的服務並不針對16歲以下的兒童。如我們不慎收集到兒童資料,將會儘快刪除。
11. 政策變更
我們可能會不時更新本私隱政策。如有重大變更,將透過電郵或網站公告通知您。
聯絡我們
如對本政策有任何疑問,或欲行使您的資料權利,請聯絡:
黃色航空資料保障主任
電郵:privacy@yellowairlines.com
電話:+86 181 2231 7910
註:本網站為教育示例,非真實航空公司網站。所有內容純屬虛構,僅供展示用途。
